Control interno y gestión operativa en agencia de aduanas Lima -2025
Palabras clave:
Control interno, gestión operativa, control de gestión, política aduaneraResumen
La finalidad del estudio es examinar la relación que tiene el sistema de control interno y la gestión operativa en la agencia de aduanas de la ciudad de Lima. Para tal propósito, se considera como referencia el Objetivo de Desarrollo Sostenible 8, el cual está orientado a promover el trabajo decente y lograr un crecimiento económico. Dentro de la metodología utilizada, es de enfoque cuantitativo, diseño correlacional-descriptivo, no experimental de corte transversal, siendo su población 102 colaboradores de dicha entidad. Se utilizó un cuestionario con validez y confiabilidad. Los resultados encontrados muestran que el control interno es aplicado de manera parcial y desigual para los distintos niveles organizacionales, encontrando deficiencias en la supervisión, mal cumplimiento normativo y de planificación. Se obtuvo correlación positiva y significativa entre ambas variables con R=0,698 y p=0,000. Concluyendo que consolidar el control interno garantiza eficiencia y promueve transparencia.
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